一方有难八方支援，为了保障抗疫前线医护人员的用水安全，海尔、美的、万家乐、A.O.史密斯等家电企业向国内多家医院无偿捐赠了多款清洁、健康、抑菌的热水器，并克服物流和售后安装困难问题，积极参与到产品安装、维护工作中，尽己所能，共度时艰。

　　新冠肺炎疫情当下，为预防交叉传染，政府呼吁人民群众尽量闭门自居，致使热水器线下销售门店大多闭门歇业，渠道销售数据下滑严重。另受上门安装不便的影响，热水器等线上安装类家电销售同样受阻，只有除菌、消毒、空气净化类家电与疫情防御强相关品类得以幸免。

　　针对目前热水器市场销售暂时停滞的状态，行业人士表示，受疫情影响，2020年热水器行业开局不利，线上线下双向受阻，针对这种形势，一方面热水器企业和经销商需重新审视线上营销的价值，改善线上品牌塑造与直播促销的方式，以此来保证下半年乃至未来的市场格局。另一方面，2019年热水器行业价格战肆虐，2020年市场整体依然压力较大，企业可利用上半年销售停滞期，加强创新研发，优化产品，提高产品的核心配置和差异化功能，提高产品市场竞争力。此外，疫情之下，消费者对健康类产品需求旺盛，在未来热水器企业可继续加强对健康抑菌类产品的开发与投入，以此满足市场需求，扩大市场容量。